الباقة الكاملة

نقطة تواصل هي المساحة الآمنة التي يتحدّث فيها زوّارك معك بصدق.. فترى ما كان خفيّاً، وتفتح آفاقاً لم تتخيّلها.

من خلال بطاقة NFC أو شاشة تفاعلية داخل منشأتك، يستطيع العميل التواصل معك مباشرة بجواله خلال ثوانٍ، لتصلك تجارب العملاء وآراؤهم لحظياً داخل التطبيق، فتفهم ما يحدث داخل منشأتك بصورة أوضح، وتعالج المشاكل قبل أن تتحول إلى تقييم سلبي أو خسارة عميل، وتكتشف فرص الأعمال والشراكات التي قد يطرحها زوّارك.

تمنحك الباقة الكاملة تجربة أكثر تطوراً لإدارة تواصل العملاء، مع لوحة تحكم وإحصائيات متقدمة تساعدك على فهم التجارب المتكررة، واكتشاف نقاط الضعف، ومتابعة أداء الفريق بصورة أوضح، وتحويل رضا العملاء إلى تقييمات تعزز سمعة نشاطك.

المزايا

• بطاقة NFC تفاعلية بتصميم أنيق

• دعم الشاشات التفاعلية داخل الفرع كإضافة اختيارية للباقة

• تقييم الموظفين بالاسم والصورة (حتى 10 موظفين)

• استقبال الرسائل والتقييمات لحظياً

• محادثة مباشرة مع العملاء داخل التطبيق

• دعم الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية

• إمكانية تفعيل التواصل بهوية مجهولة لعملائك لصراحة أكبر

• توجيه العملاء الراضين إلى خرائط قوقل بضغطة واحدة

• تصنيفات جاهزة تشمل:

— تقييم الموظفين

— تقييم المنشأة

— الشراكات التجارية

— طلبات التوظيف

— أخرى

• إنشاء عدد غير محدود من التصنيفات

• لوحة تحكم ويب

• تطبيق إدارة على الجوال

• إحصائيات وتقارير متقدمة

• دعم فرع واحد

خطوات البدء

1. اطلب الخدمة
2. ستصلك رسالة واتساب بدليل الاستخدام السريع مع خطوات التهيئة
3. حمّل التطبيق وأكمل إعداد منشأتك
4. ثبّت حامل الـ NFC داخل المنشأة (بإمكانك اضافة الشاشة ايضا)
5. ابدأ بالتواصل والاستماع لعملائك مباشرة